Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как выявить халтурщиков? Независимая экспертиза после ремонта автомобиля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чаще всего независимое автотехническое исследование требуется при спорах со страховыми компаниями. Если повреждения автомобиля описаны не полностью, страховая пытается занизить сумму компенсации или отказаться от ее выплаты, утверждает, что конкретные повреждения не могли быть получены в данном ДТП, решением проблемы станет организация встречного независимого исследования.
РАСХОДЫ НА АВТОЭКСПЕРТИЗУ
По закону все расходы на проведение независимой автоэкспертизы должна нести страховая компания. Оплату услуг независимого оценщика автовладелец должен произвести сам. При этом оценочная организация после проведения автоэкспертизы выдает необходимые финансовые документы, в том числе кассовый чек, платежный банковский документ или квитанцию, на основании которых страховой компанией будет выплачена компенсация не только нанесенного автомобилю ущерба, но расходов за проведение независимой экспертизы.
Оценка ущерба автомобиля при наличии скрытых повреждений
При первичном осмотре не всегда есть возможность выявить скрытые повреждения, причины этого бывают разные. Наиболее распространенной, причиной является недостаточный доступ к транспортному средству. Так же зачастую бывают случаи, когда заблокированы открывающиеся и съемные элементы кузова.
Для того, чтобы эксперт независимой экспертизы смог более подробно и полноценно осмотреть автомобиль, необходимо подготовить автомобиль в условиях технического центра — произвести дефектовку.
Что это означает? Владелец заранее определяется, в каком сервисе будет производить осмотр либо ремонт своего автомобиля, обговаривает с мастером технического центра какие элементы необходимо демонтировать, чтобы получить доступ к поврежденным элементам. Какие нужно произвести диагностические работы либо измерения для выявления всех скрытых повреждений.
Внимание! Приступать к разборке и ремонту автомобиля нельзя до первичного осмотра автомобиля страховой компанией, так она имеет право осмотреть автомобиль в том виде, каким он был после аварии!!!
После этого можно назначить дату и место осмотра для проведения независимой экспертизы и оценки ущерба автомобиля.
ТРАСОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Трасологическая экспертиза после ДТП — экспертиза, целью проведения которой является изучение обстоятельств ДТП и следов взаимодействия автотранспортного средства с другими автотранспортными средствами или предметами.
Транспортно-трасологическая экспертиза очень важна при оценке ущерба после ДТП. Именно благодаря трасологической экспертизе можно расшифровать путь прохождения транспортных средств, виды движения, определить место столкновения, а главное – установить причину и обстоятельства, спровоцировавшие ДТП, определить виновника и решить вопросы о страховых выплатах.
Примерный перечень вопросов, на которые отвечает трасологическая экспертиза автомобиля:
- Каков механизм заявленного ДТП?
- Каков механизм образования заявленных повреждений?
- Могли ли повреждения, выявленные на автомобилях участниках ДТП образоваться при столкновении конкретных ТС?
- Могли ли повреждения образоваться при наезде на конкретное препятствие?
- Могли ли повреждения образоваться при заявленных обстоятельствах?
- Соответствуют ли повреждения заявленным обстоятельствам ДТП?
- Все ли повреждения получены в результате одного ДТП или разных событий?
Транспортно-трасологическая экспертиза отвечает на эти и многие другие сопутствующие вопросы.
Для проведения независимой трасологической экспертизы необходимо предоставить:
- Транспортное средство, либо фото с осмотра автомобиля;
- Паспорт собственника ТС;
- Паспорт транспортного средства (ПТС);
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Административный материал по факту ДТП: Справка ГИБДД об участии в ДТП транспортного средства (протокол, постановление, извещение о ДТП при наличии); Схема ДТП; Объяснения водителей.
Виды независимой судебной экспертизы автомобиля
В зависимости от целей и задач судебную экспертизу автомобиля можно условно разделить на несколько видов:
- Экспертиза обстоятельств дорожного происшествия. Ее проводят с целью определить виновника инцидента и основные обстоятельства аварии (скорость движения до и в момент столкновения, длину тормозного пути и прочее). Установить относятся ли заявленные повреждения автомобилей к данному ДТП.
- Судебно-техническая экспертиза автомобиля. По закону “Об ОСАГО” запрещено использование технически-неисправного транспортного средства. Перечень неисправностей при которых авто не может передвигаться по дорогам общего пользования перечислена в Постановлении правительства РФ N 1090 “О ПДД”. Судебная техническая экспертиза автомобиля позволяет получить ответ, являлось ли транспортное средство исправным до момента аварии, и могла ли техническая неисправность стать причиной ДТП.
- Трасологическая автоэкспертиза. Специалисты исследуют повреждения ЛКП автомобиля и место аварии на предмет обнаружения следов. Такие экспертизы проводятся с целью определения положения машин в момент аварии, механизма столкновения.
- Оценка ущерба автомобиля в дтп для суда. Чтобы определить справедливы ли требования пострадавшей стороны проводится экспертиза стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
- Товароведческая. Независимый эксперт оценщик рассматривает автомобиль, как товар для определения его рыночной стоимости. При этом учитывается множество факторов: год выпуска и марка авто, его пробег, техническое состояние, регион и прочее.
Стоимость экспертизы и оценки
| Оценка автомобиля Оценка ущерба автомобилю после ДТП |
от 10 000 руб. |
| Трасологическая экспертиза | от 15 000 руб. |
| Автотехническая экспертиза | от 15 000 руб. |
| Автотовароведческая экспертиза | от 6 000 руб. |
Можно ли выявить недобросовестную работу и предъявить претензию страховой?
Если у вас имеются претензии по качеству произведенного ремонта, то ни в коем случае нельзя подписывать акт приемки автомобиля. Ставя подпись в документе, вы соглашаетесь с выполненными услугами и освобождаете СТО от дальнейшей ответственности. В дальнейшем будет проблематично привлечь автосервис к ответственности за некачественную работу.
В случае если автосервис отказывается признавать факт некачественного выполнения ремонта транспортного средства, то придется прибегнуть к услугам специальной экспертной фирмы, которая проведет независимую экспертизу качества ремонта авто и даст заключение по проведенным результатам. Такая фирма должна иметь лицензию на осуществление подобного рода деятельности – это будет залогом качественно проведенной оценки, так как по законодательству РФ, данным фирмам не обязательно иметь лицензию.
С данной бумагой необходимо обращаться в страховую компанию, так как именно она отвечает за восстановление транспортного средства по договору. Страхователю необходимо подать письменную претензию, потребовав переделки работы или выплаты денежной компенсации, эквивалентной стоимости восстановления автомобиля. К претензии прикладывается заключение независимого эксперта о качестве работ.
Больше нюансов об оценке ущерба автомобиля после ДТП и о том, почему страховые компании экономят на компенсации, узнайте тут.
Большая часть наших клиентов – это физические лица, столкнувшиеся с неправомерными действиями со стороны страховщиков, авторемонтных мастерских или второй стороны, участвовавшей в аварии. Наши эксперты стремятся не просто провести адекватную автоэкспертизу ущерба после ДТП, но максимально содействовать заказчику в достижении его целей:
- определении реальной стоимости повреждений для составления обращения в страховую компанию или искового заявления в суд;
- получении выплаты в полном размере;
- установлении истинного виновника аварии;
- составлении претензии к мастерской о некачественном выполнении ремонта;
- выявлении и возмещении УТС;
- снижении установленного размера ущерба (если вы являетесь виновником ДТП);
- определении рыночной цены машины.
По результатам независимой экспертизы автомобиля после ДТП составляются акты и заключения, принимаемые судами всех инстанций в качестве доказательной базы вашей позиции. На основании экспертного мнения судья принимает решение, поэтому крайне важно вовремя подготовить документы. Чтобы увеличить шансы на успех, запишитесь на квалифицированную консультацию к нашим юристам или закажите полное юридическое сопровождение и представление в суде «под ключ».
Можно ли выявить недобросовестную работу и предъявить претензию страховой?
Если у вас имеются претензии по качеству произведенного ремонта, то ни в коем случае нельзя подписывать акт приемки автомобиля. Ставя подпись в документе, вы соглашаетесь с выполненными услугами и освобождаете СТО от дальнейшей ответственности. В дальнейшем будет проблематично привлечь автосервис к ответственности за некачественную работу.
В случае если автосервис отказывается признавать факт некачественного выполнения ремонта транспортного средства, то придется прибегнуть к услугам специальной экспертной фирмы, которая проведет независимую экспертизу качества ремонта авто и даст заключение по проведенным результатам. Такая фирма должна иметь лицензию на осуществление подобного рода деятельности – это будет залогом качественно проведенной оценки, так как по законодательству РФ, данным фирмам не обязательно иметь лицензию.
С данной бумагой необходимо обращаться в страховую компанию, так как именно она отвечает за восстановление транспортного средства по договору. Страхователю необходимо подать письменную претензию, потребовав переделки работы или выплаты денежной компенсации, эквивалентной стоимости восстановления автомобиля. К претензии прикладывается заключение независимого эксперта о качестве работ.
Больше нюансов об оценке ущерба автомобиля после ДТП и о том, почему страховые компании экономят на компенсации, узнайте тут.
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Справедливость достижима!
В любых ситуациях можно добиться возмещения ущерба. Доказать правоту поможет лакокрасочная экспертиза. Официальный документ часто действует на вторую сторону, как неоспоримый аргумент, и она решит оплатить расходы. Если нет, то заключение специалиста станет основанием для обращения в суд. Независимая экспертиза принимается государственными органами во внимание в качестве доказательства. Но иногда судья может прибегнуть к дополнительной проверке. В таких случаях назначается судебная экспертиза. Её стоимость, как и все другие издержки во время процесса, обычно оплачивает проигравшая сторона. Выходит, что за плохую проверку полная цена выплачивается дважды, особенно если решение судебных сотрудников противоречит анализу независимых специалистов.
Чтобы заключения экспертизы принимались без проволочек, лучше доверить анализ качества ЛКП организациям с хорошей репутацией и соответствующей аккредитацией. Низкая цена на услуги некоторых организаций выглядит заманчиво, но не всегда их анализ служит аргументом во время судебного разбирательства. Наш НИИ проводит все виды лакокрасочных экспертиз в Москве. Мнению наших специалистов доверяют государственные органы.
Когда может быть назначено производство экспертизы автомобиля после ДТП
Экспертиза состояния автомобиля после случившейся аварии может проводиться в нескольких случаях.
Необходимость в проведении независимой автоэкспертизы после аварии может возникнуть, если заказчик не согласен с суммой нанесенного ущерба, установленной страховой компанией.
Виновник дорожно-транспортного происшествия имеет возможность потребовать проведение независимого осмотра поврежденного транспортного средства, если хочет оспорить стоимость возмещения ущерба, установленную решением суда.
После дорожно-транспортного происшествия автомобиль может быть повреждён настолько, что потеряет свою рыночную стоимость. Владелец пострадавшей в ДТП машины может заказать независимую экспертизу в целях расчёта утраты товарной стоимости автомобиля.
Ещё один повод назначения подобной экспертизы – несогласие с проведенной ранее автоэкспертизой. Проведенное в «Центр по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт» исследование может подтвердить или опровергнуть выводы, данные экспертами в оспариваемом заключении.
Привлечение эксперта в области автотехнических экспертиз может потребоваться в том случае, когда нужно установить повреждения в автомобиле, вызвавшие аварию. Эксперт-автотехник определяет, присутствовали ли данные повреждения в машине до случившейся аварии, а также выясняет, могли ли обнаруженные им в ходе проведенного осмотра дефекты послужить причинами произошедшего дорожно-транспортного происшествия и мог ли владелец автомобиля заблаговременно их обнаружить и устранить.
Данная автоэкспертиза может быть проведена и для того, чтобы установить стоимость устранения имеющихся повреждений транспортного средства. Эксперты в ходе осмотра устанавливают имеющиеся на автомобиле повреждения и дефекты, а затем рассчитывают цену восстановительного ремонта путем замены неисправных деталей, перекраски машины и т.д. Для данных расчетов может быть привлечен эксперт в области оценочной экспертизы. Деятельность экспертов-оценщиков контролируется Федеральным законом от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Также возможно включение эксперта в состав комиссии экспертов в области инженерно-технических экспертиз для более подробного описания имеющихся дефектов и возможности их устранения.
Документы для проведения независимой экспертизы авто
Независимая экспертиза после ДТП и оценка ущерба автомобиля проводится по заявке собственника, страховой компании, их уполномоченных представителей. С заказчиком заключается договор, в котором указываются все условия для экспертных исследований. Для проведения процедур экспертам передаются следующие бланки и формы:
- документы на автомашину – паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации ТС;
- документы, составленные по итогам ДТП и переданные страховщику (например, извещения о ДТП, схемы, протоколы и т.д.);
- справка о ДТП (этот документ с 2018 года не выдается в ГИБДД, однако по спорам о старых авариях они все еще могут встречаться);
- направление на независимую экспертизу, выданное страховщиком или судом
- иная документация, составленная после ДТП или при формировании страхового дела.
Помочь с выбором могут рейтинги организаций. Только этому вопросу нужно уделить время и сравнить данные из разных источников. Рейтинг компаний от независимых экспертов по ДТП разные организации иногда пытаются изменить в свою пользу, но статистика — более-менее точная наука, поэтому на верхних позициях в основном оказываются заслуживающие доверия компании. Среди лучших оценочных фирм систематически выходят в ТОП следующие организации:
- Паритет-Консалтинг;
- Центр оценки авто;
- Inhelp;
- СКПО Авто;
- Expert 365;
- Независимка.Ру;
- Атлант Оценка;
- APEX GROUP;
- Судебная экспертиза и оценка.
Рассмотрим, когда же требуется независимая проверка автомобиля после ДТП
Различают добровольную и обязательную экспертизы автомобиля после ДТП. Независимая автоэкспертиза после ДТП считается добровольной в том случае, когда она оформляется автовладельцем для проверки на справедливость и честность заключения страховщика. Независимая экспертиза автомобиля после ДТП необходима в ниже представленных случаях.
- В случае явного падения величины страховых выплат. При возникновении ДТП и понесенного ущерба после него выбранный вами независимый автоэксперт выявит реальный уровень повреждений и необходимый размер возмещения.
- Когда планируется иск в суд по поводу несогласия с результатом страхового автоэскперта. Чтобы получить независимую экспертизу автомобиля, следует определиться с понесенными убытками после ДТП. На основании таких данных после оценки будут вычислены реальные выплаты, и полученные результаты будут использованы в суде в качестве доказательства.
- Когда образовалась спорная ситуация со страховой компанией. При любом моменте такого спора появляется необходимость в создании независимой экспертизы автомобиля после ДТП. Также решение страховщиков можно опротестовать.
- Если вас не устраивает величина ущерба со стороны другого участника ДТП. После проведения оценки автомобилей, пострадавших в ДТП, владельцы могут предъявлять увеличенный размер претензий. Автоэкспертиза поможет выявить реальный размер выплат на ремонт.
Что позволяет обнаружить независимая экспертиза стоимости ремонта автомобиля
Некачественно выполненный ремонт автомобиля.
Прибегнув к независимой экспертной оценке состояния автомобиля, вы можете обнаружить действия недобросовестных специалистов сервиса. Если автомобиль был отремонтирован не полностью или с нарушением технологий, это обязательно обнаружится в ходе экспертизы.
Использование неподходящих деталей.
Независимая оценка ремонта автомобиля позволяет установить, подходят ли установленные запчасти именно для вашей модели и модификации автомобиля, выявить факт использования некачественных или неподходящих деталей.
Повреждения автомобиля в ходе ремонта.
Неаккуратное проведение работ, особенно с нарушением технологий, может привести к появлению механических повреждений на кузове и деталях машины, которые находятся непосредственно в зоне ремонта. Независимая экспертиза позволит установить, могли ли такие дефекты появиться по вине сотрудников автотехцентра.
Независимая экспертиза после ремонта автомобиля по КАСКО (ОСАГО), приемка автомобиля из ремонта / Экспертиза качества ремонта
Страхование по программам КАСКО и ОСАГО предполагает возмещение ущерба в случае повреждения автомобиля в ДТП. Такое возмещение не обязательно должно быть денежным. Вместо финансовой компенсации условия договора могут предполагать проведение ремонта в техцентре или автосервисе, сотрудничающем со страховой компанией.
Для автовладельца это — удобное решение. Он получает полностью отремонтированный автомобиль, тогда как денежной компенсации может и не хватить на устранение всех повреждений. Вместе с тем важно, чтобы автосервис выполнил необходимые работы надлежащим образом. Так происходит далеко не в каждом случае.
Некачественно выполненный ремонт по КАСКО, ОСАГО — очень распространенная проблема, и для ее решения необходима независимая автотехническая экспертиза. Она помогает определить качество проведенных техцентром работ, удостовериться, что все дефекты устранены, выявить, если имеются, нарушения технологий ремонта.
Такая экспертиза будет полезна и в случаях, когда владелец авто самостоятельно пользовался услугами автосервиса и сомневается в их качестве.
Независимая экспертиза после ремонта автомобиля по КАСКО (ОСАГО) помогает выявить следующие нарушения:
- оказание услуг ненадлежащим образом (нарушение технологий, неправильная или некачественная сборка либо установка узлов и комплектующих, только частичное выполнение ремонта);
- при замене комплектующих — использование изношенных или неисправных запчастей, а также применение неподходящих для конкретного авто расходных материалов (фильтры, прокладки, жидкости и пр.);
- повреждение автомобиля или его отдельных элементов в автосервисе. Поврежденными могут оказаться детали кузова (сколы, царапины и пр.) или узлы, комплектующие, расположенные рядом с отремонтированными деталями.
Некачественный ремонт автомобиля по КАСКО и ОСАГО после ДТП
После дорожно-транспортного происшествия на пострадавшего наваливается множество хлопот.
Оформление документов о ДТП, участие в работе группы разбора происшествия в ГИБДД, часто – оспаривание вины в дорожной аварии.
После преодоления всех юридических и бюрократических перипетий, важным заключительным этапом является восстановление повреждённого транспортного средства – ремонт автомобиля.
Значимым условием для обеспечения дальнейшей безопасной эксплуатации является качество восстановительного ремонта.
Статья посвящена теме некачественного ремонта автомобиля после ДТП, мы расскажем, как действовать собственнику транспортного средства, столкнувшемуся с проблемой некачественного ремонта по договорам по КАСКО и ОСАГО, из статьи читатели узнают о том, как доказать, что ремонт является некачественным и защитить свои права в спорах со страховыми компаниями и специализированными станциями технического обслуживания (СТО).