Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «горячая вода и подогрев в чем разница». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Безошибочность начисленных в платежке сумм проверить совсем несложно. Для этого заранее следует узнать цену тепловой энергии в текущий период. На итоговый результат расчета также влияет наличие либо отсутствие водосчетчика. Если последний установлен в квартире, необходимо учитывать его показания. Иначе во внимание принимается установленный норматив. Он утверждается энергоснабжающим предприятием, представляет собой усредненный показатель расхода теплоэнергии, необходимый для нагрева единицы объема воды.
Как правильно рассчитать самостоятельно
Когда в доме имеется общий расходометр энергии, а в жилище водомер, то сумма за нагрев ГВС вычисляется на основании их показателей. При отсутствии общедомового измерителя расчет производится на основании принятой нормы расхода энергоресурса (указывается на 1 м3), показаний индивидуального водомера.
В нынешних платежных квитанциях российских граждан присутствует двухкомпонентный тариф оплаты за ГВС. Пользователи услуг обязаны оплачивать такие платежки согласно Постановлению Правительства от 13.05.2013 №406. Если возникают подозрения в неправильности начислений расчетных отделов, стоит проверить их самостоятельно. Для этого необходимо собрать необходимые данные, затем применить соответствующую формулу.
При выявлении каких-либо неточностей в квитанциях следует обращаться к руководству управляющей компании, требовать разъяснений, перерасчета и компенсации. Дополнительно нужно знать, что жильцы не обязаны оплачивать обслуживание общедомового расходомера, когда в их жилище обустроена автономная система отопления. В таких случаях начисляемые расчетными отделами платежи считаются незаконными.
ГВС – это расшифровка термина «горячее водоснабжение», но, кроме этого показателя, необходимо знать ГВС в ГКАЛ. Что это такое и как определяется? Коммунальными службами единица тепла определяется в ГКАЛ. Эта аббревиатура расшифровывается: гигакалории. Этот показатель утверждён Национальной комиссией. В стоимость одного ГКАЛ входит ремонт оборудования, цена электричества, газа и другие организационные расходы.
Чтобы высчитать объём тепла, нужно определить общее количество потребляемой жидкости, температуру горячей и холодной воды. Также нужно знать, что такое «теплоноситель» в квитанции, чтобы не запутаться в данных. Теплоноситель – это плата за тариф из двух компонентов: вода и полотенцесушители. Система расчёта проста – в управляющей компании берётся за основу общий тариф или показатель, предоставленный потребителем по счётчикам. Если в доме установлены тепловые счётчики, показатели в квитанциях будут максимально точны.
Подача жалобы при неправильном расчёте в квитанции
Если после самостоятельного расчёта и определения «ГВС тепловая энергия» в квитанции заметна ошибка, необходимо обратиться в управляющую компанию и потребовать разъяснений. В случае, если сотрудник не может объяснить за что поступила оплата, как работает теплоноситель и почему было начислено именно это количество выплаты, гражданин имеет право подать письменную претензию.
На такой документ УК обязана отреагировать в течение 13 рабочих дней. В случае, если ответ не поступает по завершению этого срока, а потребитель не может понять, за что он переплачивает, нужно переходить к следующему шагу – подаче иска в прокуратуру и суд.
Граждане РФ имеют право отстаивать свои интересы, если они были нарушены. Суд определит, почему горячая вода в квитанции стоит дороже, чем по действующим расценкам и, при подтверждении ошибки, назначит возврат средств.
Как сделать самостоятельный расчет
Горячее водоснабжение – дорогая услуга в квитанции. Для качественной поставки горячей воды требуется специализированное оборудование и его обслуживание. Для самостоятельного расчета затрат на ГВС необходимо учитывать правила, и знать все компоненты. В первую очередь, нужно выяснить тариф за тепловую энергию.
Зависимость от приборов учета:
- Коэффициент на подогрев воды при наличии счетчика снимают с его показаний.
- При отсутствии приборов учета принимаются стандартные нормативные значения.
Энергия на подогрев для нужд дома пропорционально делится между всеми собственниками, в зависимости от площади помещения. Нормативные значения используются в случае отсутствия общего счетчика.
Рассчитать подогрев можно по формуле: ГВС = Q/Vобщ. * Vинд. + Vинд. * норма ХВС.
- Q – полный объем тепловой энергии;
- Vобщ. – потребляемый объем на подогрев;
- Vинд. – индивидуальный объем с каждой квартиры.
Q = V * N
- V – общий объем потребления воды;
- N – нормативные значения по расходу.
Результаты расчета ГВС зависят от стоимости элементов в формуле, наличия счетчиков, типа теплоснабжения дома. Показания с общедомовых счетчиков лучше снимать с ответственным по дому и представителем обслуживающей организации.
Учет горячего водоснабжения
Коммерческий учет горячей воды проводится на основании законодательных документов. Постановление Правительства №1034 от 18.11.2013 предусматривает организацию учета теплоносителя теплоснабжающими организациями и потребителями тепла.
Такой учет должен проводиться с помощью специальных счетчиков. При этом законодательство допускает установку счетчиков для контроля теплоносителя на узле. В том числе счетчики устанавливаются для дистанционного определения показателей, не влияющих на выполнение коммерческого учета тепла, и на точность и качество замеров.
При монтаже оборудования дистанционного действия доступ к такой системе может быть получен теплоснабжающей организацией или жильцами на условиях договора. Коммерческий учет тепла включает процедуру периодического снятия показаний счетчиков. По законодательству, если технические параметры узлов учета дают возможность применения телеметрических систем ,то выполняется монтаж специальных систем, которые передают показания счетчиков дистанционно.
В таком случае разрешается, чтобы тепловые счетчики, снабженные стандартными протоколами, оснащались вспомогательными устройствами, дающими возможность выполнять дистанционное снятие показаний в автоматическом режиме.
Способы получения горячей воды
Нагретую воду можно получить от централизованной магистрали или индивидуального источника. По первому методу горячая вода поступает в жилые помещения и организации по центральной магистрали, а при индивидуальном способе применяются персональные нагреватели воды для отдельной квартиры, загородного дома или подъезда.
Источником теплоты для нагревания воды в магистрали являются котельные или тепловые станции. Таким образом, можно прогнать большой объем воды. Центральная магистраль используется для снабжения многоэтажных домов, и даже микрорайонов. По методу получения тепла централизованным способом системы разделяют на:
- открытые;
- закрытые.
При отсутствии водомера, плата за водоснабжение взимается, исходя из расчётных нормативов – опытным путём установленных объёмов потребления в течение месяца. В РФ нормы отличаются, в зависимости от региона, поскольку их утверждение состоит в сфере ответственности региональных властей.
Владелец может узнать установленный в области норматив и размер тарифной ставки, зайдя на сайт Государственной информационной системы или портал местных органов власти. Альтернативный способ – обратиться с вопросами в управляющую компанию.
Начисление платы по нормативу возможно при следующих обстоятельствах:
- в квартире или частном доме не установлен счётчик. Если в данной ситуации собственник не подтвердил документально отсутствие технической возможности для установки прибора учёта, платёж рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1,5;
- для квартир и частных домовладений, оборудованных индивидуальным прибором учёта, при условии не предоставления собственником сведений о потреблённых ресурсах за предыдущие 3 месяца. Повышающий коэффициент при этом не применяется;
- в описанной выше ситуации счётчик пришёл в негодность по причине неисправности или истечении срока очередной поверки, с повышающим коэффициентом 1,5.
Сумма оплаты насчитывается, с учётом официально зарегистрированных жильцов. Но управляющей компании предоставлено право проверить соответствие фактических и официально прописанных людей на соответствующей жилплощади. Если будет установлено, что по факту жильцов окажется больше, счёт будет выписан, исходя из результатов указанной проверки.
При отсутствии зарегистрированных жильцов, платёж рассчитывается с учётом количества владельцев.
1 калория тепла (энергии) необходима для нагрева 1 грамма воды на 1 градус Цельсия. Следовательно, для нагрева одной тонны воды (1 миллион грамм) на 1 градус потребуется 1 млн калорий или 1 мегакалория (Мкал). Например, для нагрева 1 кубометра воды от 0 до 60 градусов цельсия (60 градусов — нижняя граница допустимого интервала температуры горячей воды, предоставляемой потребителям в жилых и многоквартирных домах в качестве ГВС) потребуется 60 мегакалорий (Мкал), что равно 0,06 (0,060) гигакалорий (Гкал).
Согласно действующему законодательству холодная вода, точнее объемы ее потребления в жилом доме должны обязательно фиксироваться с помощью индивидуальных приборов учета счетчиков ХВС , если для их установки в помещении имеются все технические возможности. Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате. Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей основного отраслевого документа — Жилищного кодекса.
Что такое ГВС в квитанции ЖКХ
ГВС – это горячее водоснабжение, предназначенное для использования населением в бытовых и производственных целях. Кроме аббревиатуры ГВС плательщик может встретить пункт “ГВС ОДН” в квитанции, где ОДН расшифровывается как общедомовые нужды, под которыми можно рассматривать:
- поддержание оптимальной температуры в подъезде;
- ресурс, использованный при подготовке к отопительному периоду;
- опрессовка (проверка) трубопровода;
- нагнетание воды в систему для проведения монтажных и ремонтных работ.
Различают закрытую и открытую систему отопления и горячего водоснабжения:
- Если в многоквартирном доме вода из крана напрямую идёт из отопления, значит это открытая система. Вода в таком случае значительно хуже. Горячая жидкость и примеси постепенно разрушают коммуникации. Конечный потребитель получает продукт не лучшего качества.
- Современное водоснабжение постепенно переходит на закрытую систему, когда вода для ГВС только нагревается от теплоносителя, не контактируя с ним, т.е. горячая вода получается путем нагрева холодной при помощи специального оборудования.
«Правила предоставления коммунальных услуг» (ПП РФ от 06.05.2011 № 354) устанавливают, что температура воды в системе ГВС должна варьироваться в диапазоне от 60 до 75 градусов по Цельсию. Указанные значения также соотносятся с санитарными нормами, действующими в России. Но температурный режим может немного отклоняться от стандартных показателей: допускается подача горячей воды днем (5.00-00.00) с погрешностью до 3°, а ночью (00.00.-5.00.) – до 5°.
В случае несоответствия реальных показателей установленным нормам потребителю предоставляется право сделать перерасчет израсходованного ресурса. Для этого необходимо сделать замер H2О с участием представителей УК/ЖКХ. По результатам проверки составляет акт, на основании которого корректируется или оставляется без изменений плата за подогрев воды в многоквартирном доме.
В случае, когда у владельца жилплощади возникают сомнения относительно правильности начисления сумм за услуги ГВС, он вправе обратиться в УК за разъяснениями. Включение в квитанцию отдельной строки расходов за подогрев воды законно, если было принято соответствующее решение на общем собрании собственников. При несогласии с начисленной суммой должна направляться письменная претензия в управляющую компанию или ТСЖ. Если указанные юридические лица проигнорировали жалобу и не предоставили мотивированный ответ в течение месяца, то следует обращаться в ГЖИ. В случае несогласия с доводами жилищной инспекции целесообразно воспользоваться возможностью отстаивать права в прокуратуре и суде.
В настоящее время каждый домовладелец должен знать, как самостоятельно произвести расчеты за услуги по ГВС. Игнорирование проверки начисленных сумм в квитанции может трансформироваться в существенную переплату за поставку природного ресурса.
Что такое тепловая энергия на ГВС.
Под данным термином подразумеваются энергозатраты на подогрев воды. Тепловая энергия в квитанции оплачивается как ГВС. Данная аббревиатура указывается в платежке. Это упрощение необходимо для того, чтобы не путать потребителей в технической терминологии.
Как правильно рассчитать самостоятельно
Безошибочность начисленных в платежке сумм проверить совсем несложно. Для этого заранее следует узнать цену тепловой энергии в текущий период. На итоговый результат расчета также влияет наличие либо отсутствие водосчетчика. Если последний установлен в квартире, необходимо учитывать его показания. Иначе во внимание принимается установленный норматив. Он утверждается энергоснабжающим предприятием, представляет собой усредненный показатель расхода теплоэнергии, необходимый для нагрева единицы объема воды.
Когда в доме имеется общий расходометр энергии, а в жилище водомер, то сумма за нагрев ГВС вычисляется на основании их показателей. При отсутствии общедомового измерителя расчет производится на основании принятой нормы расхода энергоресурса (указывается на 1 м3), показаний индивидуального водомера.
Формула вычисления суммы оплаты за горячее водоснабжение:
S = Vг.в. * Tх.в. + (Vт.эн. * Vг.в. / ∑V г.в. * Tт.эн.), где
Vг.в. – объем горячей воды, использованный за месяц в отдельной квартире;
Tх.в. – тарифная стоимость ХВС;
Vт.эн. – теплоэнергия, израсходованная в течение месяца на подогрев холодной воды;
Tт.эн. – тариф, установленный на тепловую энергию;
∑V г.в. – объем горячей воды, которую использовали все квартиры жилого дома за месячный период.
С помощью этой формулы высчитывается ГВС для жилищ с индивидуальным расходомером. Если таковой отсутствует, расчет проводится на основании принятого в этом регионе норматива. Это значение делится на число зарегистрированных жителей квартиры. Причем итоговый результат получается приблизительным, что связано со следующими нюансами: в платежки также включаются расходы на ремонтные работы, обслуживание учетного оборудования в домах.
Возможность применения двухкомпонентного тарифа на горячее водоснабжение установлена следущими законами:
- п. 9 ст. 32 – в закрытых системах;
- п. 5 ст. 9 – в открытых системах водоснабжения.
Но эти законы лишь определяют возможность и составляющие такого тарифа, а конкретные положения содержатся в подзаконных актах.
В частности, обязанность установить нормативы потребления воды и тепла, а также перейти на двухкомпонентный тариф с 2021 года возлагает на региональные власти п. 2 . Он же вносит изменения в Правила определения нормативов потребления коммунальных услуг, утв. , и Правила предоставления коммунальных услуг, утв. .
Согласно перечисленным документам, уполномоченный орган обязан установить норматив тепла для нагрева воды с учетом:
- системы водоснабжения;
- конструктивных особенностей многоквартирных домов;
- наличия водоразборных устройств;
- санитарно-технического оборудования и так далее.
Как правильно рассчитать самостоятельно
Безошибочность начисленных в платежке сумм проверить совсем несложно. Для этого заранее следует узнать цену тепловой энергии в текущий период. На итоговый результат расчета также влияет наличие либо отсутствие водосчетчика. Если последний установлен в квартире, необходимо учитывать его показания. Иначе во внимание принимается установленный норматив. Он утверждается энергоснабжающим предприятием, представляет собой усредненный показатель расхода теплоэнергии, необходимый для нагрева единицы объема воды.
Когда в доме имеется общий расходометр энергии, а в жилище водомер, то сумма за нагрев ГВС вычисляется на основании их показателей. При отсутствии общедомового измерителя расчет производится на основании принятой нормы расхода энергоресурса (указывается на 1 м3), показаний индивидуального водомера.